Городской форум
Прокуратура
Центр Искусств
Радио Уфалея
ОМП
УфалейАВТО
ГИБДД
Казачество
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея
Войти через

links
Городской Портал | Jabber-комната | Блоги | Фотогалереи | Правила Форума | FAQ (ЧаВо)

Общие форумы RSS
Инженерно-геологические изыскания Общее / Мегафлейм
корова Общество / Комментарии к новостям
Школьники, вам делать нечего? Общество / Социум
Выбор аккумулятора Техника и ремонт / Авто-мото-вело
Наше радио Культура / Музыка
В Уфалее открылся новый медицинский центр Общество / Комментарии к новостям
Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы! ИТ / Сети
Галереи RSS
Делегация легендарных "Побед"... Галерея / События
Делегация легендарных "Побед"... Галерея / События
Делегация легендарных "Побед"... Галерея / События
Снежная аллея руками детей 2017-18 Галерея / Культура
Снежный городок 2017-18 (8) Галерея / Культура
Снежный городок 2017-18 (7) Галерея / Культура
Снежный городок 2017-18 (6) Галерея / Культура
Полит-диспут RSS
Выборы Президента России Общество / Общеполитические вопросы
Покушение на Россию. Общество / Общеполитические вопросы
Олимпиада Общество / Общеполитические вопросы
Где мы, и где - Сирия Общество / Общеполитические вопросы
События в Украине. Общество / Общеполитические вопросы
Личные галереи RSS
небольшая рыбалка Личные галереи / Общие фотографии
Карелия, Воицкий падун Личные галереи / Общие фотографии
С праздником! 9 Мая 2014... Личные галереи / Общие фотографии
Фото 120 Личные галереи / Общие фотографии
Фото 119 Личные галереи / Общие фотографии
Блоги RSS
Откровения. Блоги / Дневник Кисы В.
Город Зеро Блоги / Дневник Кисы В.
Высоцкий - FOREVER Блоги / Дневник Кисы В.
Как работают наши депутаты? Блоги / Максимов Вячеслав
Наш комбинат Блоги / Дневник Кисы В.
«Тумба» RSS
ПРОДАМ КВАРТИРУ Общее / Тумба
Готовый бизнес в Верхнем... Общее / Тумба
Готовый бизнес в Верхнем... Общее / Тумба
Куплю гараж (контейнер) Общее / Тумба
продам Общее / Тумба
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея »   Сети »   Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
RSS

Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Техническая поддержка абонентов

Выводить сообщения

  Вперед>>Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8
Модераторы: BearVuf, roma, SKAzochnica, Strafer, tanooki
Печать
 
Muammar
Начинающий

Профиль Muammar
Cообщений: 28

RU


Зарегистрирован: 25 мар. 2010
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 12:48
0
Рейтинг поста:

Rostelekom написал:
Просто не все любят звонить на 8 800


и слушать 15 минут IVR...

-----------------------------------------------------------------------------
in vino veritas (могу ошибаться...)
vd
Завсегдатай

Профиль vd
Откуда: V-Ufaley
Cообщений: 130

RU
www: http://fotki.yandex.ru/users/vd...


Зарегистрирован: 13 мая 2008
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 12:52
0
Рейтинг поста:

Обезьяна написал:
Вот звери то вы))
:) Как бывшего сотрудника ростелекома негатив со стороны форумчан меня тоже немного задевает, но всего лишь немного.
А по поводу "явления", поясню. 1я линия техподдержки это сотни сотрудников сосредоточенных в нескольких местах (нескольких больших городах). Подневольная команда, в туалет сходить и то отпрашиваются. И уж тем более никакого свободного плавания по интернету в поисках проблем клиентов.
2-я вообще редко работают непосредственно с клиентом. 3я линия загружена так что успеть бы управиться с тем что прилетело по заявкам.
Ну и еще, загляните на сайт ростелекома, и найдите там форум для клиентов. (Ушло в лета когда были подобные форумы)
Киса, правильно, кому попало показывать личные данные не стоит.


Angel
Завсегдатай

Профиль Angel
Cообщений: 111

RU


Зарегистрирован: 26 апр. 2011
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 13:50
0
Рейтинг поста:

vd написал:
Киса, правильно, кому попало показывать личные данные не стоит.


Ну да, мы же не знаем, кто за этим ником, может чел, пишущий вирус, чтоб при оплате за услуги ростелеком, деньги с наших карт прилетали к нему на счет..... :einstein:
Киса
Коренной

Профиль Киса
Откуда: Великая Тартария
Cообщений: 715

RU


Зарегистрирован: 24 сен. 2011
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:00
0
Рейтинг поста:
Ёпт.
Вот реально, ну не судьба мне тут сдохнуть от перепоя.
Я ж от смеха умру, похоже, что будет так.
Не, ну кто так дела-то обсуждает?
Только клоуны, реально.
Короче, все - заткнулись, да?
Ну давайте таки выслушаем аргументы оратора этой темы.
Извините, но я продолжаю ржать. :-D Тихо так , в подушку. Пусть оратор выступит.
-----------------------------------------------------------------------------
Заседание продолжается...
Angel
Завсегдатай

Профиль Angel
Cообщений: 111

RU


Зарегистрирован: 26 апр. 2011
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:10
0
Рейтинг поста:
курнул с утра? :crazypilot:
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:23
0
Рейтинг поста:

Киса написал:

:-) Вы также можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 300 18 00
Киса
Коренной

Профиль Киса
Откуда: Великая Тартария
Cообщений: 715

RU


Зарегистрирован: 24 сен. 2011
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:24 | Изменено: 25 января 2016 16:26
0
Рейтинг поста:

Angel написал:
курнул с утра? :crazypilot:

В первый раз не соглашусь тут с тобой.
Не тебе я право слова давал, так что заткнись и слушай, что тебе тут скажу.
Ты врубился, что номер бесплатный?
-----------------------------------------------------------------------------
Заседание продолжается...
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:25 | Изменено: 25 января 2016 16:36
0
Рейтинг поста:

vd написал:


Практически во всех городах присутствия мы помогаем нашим абонентам на форумах и в социальных сетях. Действительно негатив есть, но конкретных претензий и проблем пока нет.


--------------------------
дополнение (25 января 2016 16:36)


Angel написал:


Вы также можете написать обращение с описанием ситуации на официальном сайте разделе Обратная связь. http://chelyabinsk.rt.ru
Или на официальной страничке Ростелеком-Урал в Контакте. Вариантов много! Главное сообщать, если возникает проблема, тогда её оперативно решат.
Angel-2
Завсегдатай

Профиль Angel-2
Cообщений: 87

RU


Зарегистрирован: 25 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 25 января 2016 16:59
0
Рейтинг поста:

Rostelekom написал:
Вы также можете написать обращение с описанием ситуации на официальном сайте разделе Обратная связь. http://chelyabinsk.rt.ru
Или на официальной страничке Ростелеком-Урал в Контакте. Вариантов много! Главное сообщать, если возникает проблема, тогда её оперативно решат.


Ок! Поживем, увидим.
Информация принята.
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 28 января 2016 15:41
0
Рейтинг поста:
Уважаемые форумчане! У нас для вас замечательная новость!
«Ростелеком» запустил специальный тарифный план «Игровой» для пользователей услуги «Домашний Интернет», фанатов игры World of Tanks.

Подключая этот тариф, абоненты получают высокоскоростной доступ в интернет, а также целый ряд преимуществ для игры: эксклюзивный элитный танк VIII уровня T-44-100 (Р), созданный специально для клиентов «Ростелекома», 100% прокачанный экипаж, навык «Боевое братство» и слот в ангаре. Танк T-44-100 (Р) снабжен 3 видами камуфляжа и эмблемой войск связи СССР. Танк обладает хорошей маневренностью и отличной проходимостью по сложным грунтам, кроме того, он оснащен противокумулятивными экранами, которые обеспечивают дополнительную защиту в боях. Т-44-100 (Р) – это универсальная и эффективная боевая машина, которая позволит получать больше опыта и кредитов в игре World of Tanks.

Подробности о тарифе здесь
http://chelyabinsk.rt.ru/verhnijufalej

Опубликованы характеристики танка:
http://worldoftanks.ru/ru/tankopedia/R127_T44_100_P/

Видео инструкция для абонентов:
https://www.youtube.com/watch?v=MOwct2VTlZ8
:co_ol:
Angel-2
Завсегдатай

Профиль Angel-2
Cообщений: 87

RU


Зарегистрирован: 25 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 29 января 2016 23:28
0
Рейтинг поста:
Вы же открыли тему, чтобы помогать пользаователям предоставляемых вами услуг в решении проблем, а сами флудите рекламой.. стыдно....
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 1 февраля 2016 9:54
0
Рейтинг поста:
Добрый день! А разве сообщать о возможности перейти на более выгодный тариф - не помощь?)
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 8 февраля 2016 15:26
0
Рейтинг поста:
Информация для абонентов Ростелекома!
С 20 января новое качество услуги широкополосного доступа в интернет получат около 17 тысяч абонентов* «Ростелекома». Скорость будет увеличена для них в некоторых городах в шесть раз, в зависимости от технических условий и тарифного плана. Абонентская плата при этом останется прежней.

Абоненты, участвующие в проекте по увеличению скорости, используют так называемые архивные тарифные планы, подключение к которым оператор уже не производит. С момента разработки этих тарифов «Ростелеком» существенно нарастил свой технологический потенциал и сегодня способен предложить лояльным клиентам более выгодные условия.

Проект по увеличению скорости доступа реализован в рамках «Программы хорошего настроения», разработанной «Ростелекомом» на Урале с целью повышения лояльности клиентов. Эта программа также предусматривает дальнейшее повышение качества клиентского сервиса и дистанционного обслуживания.

*Населенные пункты, где с 20 января 2016 года повысилась скорость для большинства лояльных абонентов:

Аргаяш

Аша

Верхний Уфалей

Еманжелинск

Златоуст

Карабаш

Карталы

Касли

Катав-Ивановск

Копейск

Коркино

Куса

Кыштым

Магнитогорск

Миасс

Озерск

Пласт

Сатка

Сим

Трехгорный

Троицк

Увельский

Усть-Катав

Чебаркуль

Южноуральск

Юрюзань
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 11 февраля 2016 11:46
0
Рейтинг поста:
Уважаемые форумчане! Отличная новость)
«Ростелеком» увеличил количество телеканалов в формате высокой четкости, и теперь во всех основных пакетах «Интерактивного ТВ» представлено не менее 22 HD-каналов. Абонентская плата за пакеты останется без изменений. Также доступен для подключения обновленный дополнительный пакет «ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD» из 20 каналов высокой четкости.
http://www.rostelecom.ru/press/news/d433996/
Прикрепленный файл (JLP86DrJans.jpg, 232098 байт, скачан: 201 раз)
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 3 марта 2016 16:51
0
Рейтинг поста:
Уважаемые пользователи телефонии! Ростелеком» представляет новые опции, позволяющие в несколько раз снизить стоимость минуты разговоров с домашних телефонов с абонентами в других городах России и в других странах.

Опция «Любимое междугородное направление» поможет снизить стоимость разговора с абонентом в любой точке России до 1,5 рубля за минуту (до 2,5 рубля в удаленных регионах). Например, стоимость звонка из Санкт-Петербурга на Дальний Восток снизится сразу в 4 раза по сравнению с базовой ценой. Стоимость подключения опции – 30 рублей, абонентская плата – 30 рублей в месяц.

Опция «Звони в другие страны» – это возможность снизить стоимость звонков за границу в несколько раз. Минута разговора из Новосибирска в Казахстан будет стоить всего 4 рубля при звонках на фиксированных операторов. В Китай можно будет звонить по 2,5 рубля за минуту. А, например, звонки в Израиль подешевеют в 9,8 раза по сравнению с базовой ценой и составят 5 рублей за минуту. Стоимость подключения опции – 45 рублей, абонентская плата – 45 рублей в месяц.

Полные условия предоставления опций доступны на сайте http://www.rt.ru/hometel/action/beloved_call в разделе «Телефон».
Если появились вопросы - задавайте! С удовольствием ответом! :yoho:
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 16 марта 2016 15:59
0
Рейтинг поста:
Уважаемые форумчане! Звоните хоть в Москву, хоть в Сочи, хоть на Камчатку без ограничений! Тариф Безлимитная Россия для пользователей Домашних телефонов от Ростелеком доступен всем жителям УрФО!))
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 17 марта 2016 16:57
0
Рейтинг поста:
Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 700 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Прикрепленный файл (Banner_Vesna_645x230_big_int.jpg, 118973 байт, скачан: 162 раза)
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 18 марта 2016 15:42
0
Рейтинг поста:
Уважаемые форумчане!
А вы знаете, что Интерактивное ТВ 2.0 от Ростелеком работает на сетях любых провайдеров? Даже через Wi-Fi!
Почувствуйте полную свободу без проводов - берите приставку с собой на дачу, в гости или даже на отдых
и смотрите более 120 каналов в цифровом и HD-качестве с возможностью паузы и перемотки любимых телепередач.

Ведь подключить легко, а пользоваться приятно!

При этом, первый месяц пользования услугой - бесплатно!

Узнать подробную информацию и заказать приставку Вы можете по телефону - 8 800 1000 800

или обратившись в салон продаж и обслуживания абонентов компании Ростелеком по адресу: ул. Прямицына, 37 :yoho:
andrey
Начинающий

Профиль andrey
Cообщений: 32

RU


Зарегистрирован: 28 янв. 2014
NEW! | Отправлено: 20 марта 2016 9:40
0
Рейтинг поста:
А вот дайте ответ уважаемый Ростелеком, каков срок устранения неполадок в ваших сетях? То что рассмотрение заявки 48 часов я в курсе...
Rostelekom
Постоялец

Профиль Rostelekom
Cообщений: 65

RU


Зарегистрирован: 22 янв. 2016
NEW! | Отправлено: 21 марта 2016 14:04
0
Рейтинг поста:

andrey написал:


Добрый день! Уточните, пожалуйста, срок устранения какой именно неполадки Вас интересует?
  Вперед>>Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8
Модераторы: BearVuf, roma, SKAzochnica, Strafer, tanooki
Печать
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея »   Сети »   Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
RSS
1 посетитель просмотрел эту тему за последние 15 минут, в том числе 1 гость, 0 скрытых пользователей
С Днем Рождения!
михаил (23 июля)
стоматолог (23 июля)
Время выполнения скрипта: 0.0357. Количество выполненных запросов: 58, время выполнения запросов 0.0078
џндекс.Њетрика