Городской форум
Прокуратура
Центр Искусств
Радио Уфалея
ОМП
УфалейАВТО
ГИБДД
Казачество
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея
Войти через

links
Городской Портал | Jabber-комната | Блоги | Фотогалереи | Правила Форума | FAQ (ЧаВо)

Общие форумы RSS
Новый политический «facepalm» (рукалицо) Уфалея Общество / Комментарии к новостям
Улицу Ленина будет ремонтировать Петросян Общество / Комментарии к новостям
Дороги Общество / Инфраструктура
ТРЕБУЮТСЯ НА ВАХТУ ГЕОЛОГ/ГОРНЫЙ ИНЖЕНЕР/ Экономика / Вакансии
РАБОТА-ВАХТА ОБРУБЩИК СТАЛЕВАР ПОДРУЧНЫЙ... Экономика / Вакансии
Ситуация остаётся сложной Общество / Комментарии к новостям
Фест Долгоброская зорька 2017 Здоровье и отдых / Охота и рыбалка
Галереи RSS
Маки на свалке Н.Уф. Галерея / Природа
Пастбище на свалке Н.Уф. Галерея / Природа
Ремонт здания бывшей детской больницы? Галерея / События
День ВДВ 1 2017г. Галерея / События
День ВДВ 2 Галерея / События
День ВДВ 3 Галерея / События
День ВДВ 4 Галерея / События
Полит-диспут RSS
15-ая прямая линия с Путиным Общество / Общеполитические вопросы
Стабилизационный фонд России Общество / Общеполитические вопросы
Про пенсии Общество / Общеполитические вопросы
Всё трещит по швам. Общество / Общеполитические вопросы
События в Украине. Общество / Общеполитические вопросы
Личные галереи RSS
небольшая рыбалка Личные галереи / Общие фотографии
Карелия, Воицкий падун Личные галереи / Общие фотографии
С праздником! 9 Мая 2014... Личные галереи / Общие фотографии
Фото 120 Личные галереи / Общие фотографии
Фото 119 Личные галереи / Общие фотографии
Блоги RSS
Есть вопросы? Задавайте. Блоги / Максимов Вячеслав
Как работают наши депутаты? Блоги / Максимов Вячеслав
Наш комбинат Блоги / Дневник Кисы В.
Краеугольный КАМЕНЬ.... Блоги / Жизнь в ДЕНЬГАХ
Обращение к участникам и... Блоги / Независимая депутатская группа. Новости, работа, комментарии
«Тумба» RSS
работа вахтои Общее / Тумба
Продам ВАЗ 2106 Общее / Тумба
Ремонт квартир Общее / Тумба
Продам кистевые эспандеры... Общее / Тумба
Предлагаем услуги Общее / Тумба
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея »   Разное »   Корпорация Центр
RSS

Корпорация Центр

Нарушение "Закона о защите прав потребителей"

Выводить сообщения

  Вперед>>Модераторы: BearVuf, roma, SKAzochnica, Strafer, tanooki Печать
 
qwert
Завсегдатай

Профиль qwert
Cообщений: 147

RU


Зарегистрирован: 31 мар. 2011
NEW! | Отправлено: 4 января 2016 15:55 | Изменено: 4 января 2016 16:07
0
Рейтинг поста:
Если Вы что-то купили в этом магазине бытовой техники приготовьтесь к тому , что у Вас будут проблемы с сервисным обслуживанием и возвратом товара. Как выяснилось менеджеры и директор довольно плохо знают "Закон о защите прав потребителей" , а некоторые сотрудники вообще не знают что есть в Российской Федерации "Перечень технически сложных изделий" ежегодно утверждаемый правительством РФ.
Суть истории: Купили напольные весы вчера, не устроила погрешность измерений, принесли сегодня сдавать. Но не тут-то было!) Сначала меня пытались убедить, что это технически сложное изделие и возврат возможен после экспертизы товара, но после того , как им показали " Перечень технически сложных изделий" и то что весов в этом списке нет сказать им было нечего. Согласно законодательства они были обязаны вернуть деньги или произвести обмен на другой товар, но почему-то это не сделали. В свою очередь мы написали им претензию, на которую они обязаны ответить в течении 10 дней, а таже составили заявление в Роспотребнадзор о нарушении Закона о защите прав потребителей и исковое заявление в суд, где помимо возврата денежных средств за товар будет взыскана компенсация морального ущерба.
Ну а напоследок Вам скажу если завтра эта кантора покинет город Верхний Уфалей то счастливые обладатели холодильников,стирок и другой крупногаборитной техники будут вынуждены в случае ее поломки сами везти в Ебург или Челябинск на гарантийное обслуживание. Так что подумайте стоит ли там покупать!
L
Старейшина

Профиль L
Cообщений: 2050

RU


Зарегистрирован: 9 нояб. 2008
NEW! | Отправлено: 4 января 2016 22:50
0
Рейтинг поста:

qwert написал:
В свою очередь мы написали им претензию, на которую они обязаны ответить в течении 10 дней

По истечении 10 дней, за каждый день просрочки исполнения указанного требования Потребителя (Истца), например, о возврате уплаченной за товар суммы, свыше срока, установленного ст. 22, на основании ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» Продавец (Ответчик) обязан уплатить Потребителю (Истцу) неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования по день исполнения требования.
Также, в случае судебного спора, на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с Ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Вот! ;-)
LESHY
Администратор
Научный Консультант

Профиль LESHY
Откуда: Из Леса вестимо...
Cообщений: 1462

RU
JID: leshyh@Jabber.ru
UIN: 232407215
Вконтакте Одноклассники Facebook
www: http://ufaley.su


Зарегистрирован: 18 нояб. 2007
NEW! | Отправлено: 5 января 2016 2:41
0
Рейтинг поста:
Заранее сообщу что не имею к вышеупомянутой организации никакого отношения.
Просто хотелось бы чуть уточнить ситуацию.

qwert написал:
а некоторые сотрудники вообще не знают что есть в Российской Федерации "Перечень технически сложных изделий" ежегодно утверждаемый правительством РФ
никакого ежегодного обновления этого перечня не предусмотрено, действующая редакция "Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924"
Да в этом перечне в отличие от предыдущего(№55 от 19 января 1998г), нет чёткого пункта "бытовая радиоэлектронная аппаратура", под который ранее 100% попадали электронные весы. Но данный момент всё равно весьма спорен, я бы не был столь уверен что электронные весы не входят в этот перечень.

qwert написал:
Купили напольные весы вчера, не устроила погрешность измерений
- т.е. товар исправен и его характеристики соответствуют заявленным? А то история ваша до боли напоминает уже не один раз всплывавшую, в том числе и на сайте ОЗПП




-----------------------------------------------------------------------------
Жизнь показала тебе жопу?
разбегись и пни посильнее! (с) LESHY
Злая мама
Старожил

Профиль Злая мама
Cообщений: 1202

RU


Зарегистрирован: 26 апр. 2013
NEW! | Отправлено: 6 января 2016 0:02 | Изменено: 6 января 2016 0:03
0
Рейтинг поста:
Больше будет людей, которые будут писать им претензии и обращаться в суд - глядишь, и выучат "Закон о защите прав потребителей".
-----------------------------------------------------------------------------
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)
qwert
Завсегдатай

Профиль qwert
Cообщений: 147

RU


Зарегистрирован: 31 мар. 2011
NEW! | Отправлено: 20 июля 2017 18:41 | Изменено: 20 июля 2017 18:47
0
Рейтинг поста:
Купили три месяца назад там ноутбук. Перестал загружаться, при включении появляется биос и все. Попросили их вернуть деньги по гарантии(ст.19 Закона о защите прав потребителей)- не хотят! Давайте говорят мы вам по гарантии отремонтируем. Прежде там что-то покупать хорошенько подумайте , а лучше обратитесь в другой магазин, в котором есть порядочный персонал. В среду отдадим на независимую экспертизу в Рембыттехнику г.Челябинск и напишем иск в суд.
Обезьяна
Коренной

Профиль Обезьяна
Откуда: Папуа Новая Гвинея
Cообщений: 630

RU
Skype Чо?


Зарегистрирован: 12 сен. 2009
NEW! | Отправлено: 20 июля 2017 21:29
0
Рейтинг поста:
Неверно. Корпорация Центр сделала все правильно. Есть Постановление Правительства от 10.11.2011 № 924 где четко сказано, что к технически сложным товарам относятся в том числе «компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки». Вывод: возврат в течение 14 дней с момента покупки невозможен, а уж тем более через три месяца. Суд вы проиграете, поэтому сдавайте в ремонт.
-----------------------------------------------------------------------------
Куплю бананы-дёшево!
Козьма
Местный

Профиль Козьма
Откуда: местный
Cообщений: 477

RU


Зарегистрирован: 10 нояб. 2012
NEW! | Отправлено: 21 июля 2017 10:55
0
Рейтинг поста:

qwert написал:
Прежде там что-то покупать хорошенько подумайте , а лучше обратитесь в другой магазин, в котором есть порядочный персонал.
Эмоции не лучший советчик в подобных делах , есть законный порядок решения такого рода споров . Роспотребнадзор наконец . Форум то здесь точно не поможет .
Наталка
Начинающий

Профиль Наталка
Cообщений: 39

RU


Зарегистрирован: 8 дек. 2010
NEW! | Отправлено: 21 июля 2017 14:13
0
Рейтинг поста:

qwert написал:
Попросили их вернуть деньги по гарантии(ст.19 Закона о защите прав потребителей)- не хотят! Давайте говорят мы вам по гарантии отремонтируем.

У меня у друзей ещё хлеще ситуация была: купили в этом магазине стиральную машинку, которая при подключении просто не стала выполнять свою функцию. Пришли в магазин, это было в течении нескольких дней с момента покупки ( пока доставили, пока попытались подключить, пока обратно этой конторе привезли). Итог: вернуть им деньги отказались, забрали машинку для экспертизы. В ходе экспертизы, которую проводила ИХ какая-то непонятная контора указали, что вина потребителя. Покупатель не согласился и обратился в суд. В итоге, судебные тяжбы продолжаются уже более полугода (есть уже независимая экспертиза, судебное решение первой инстанции об удовлетворении требований покупателя, но оно обжалуется Центром), нет ни денег, ни машинки.
Никому не посоветую что-то приобретать в этом магазине!

roma
Модератор форума

Профиль roma
Откуда: В-Уфалей
Cообщений: 813

RU
JID: roma29741@jabber.ru


Зарегистрирован: 20 нояб. 2007
NEW! | Отправлено: 23 июля 2017 13:31
0
Рейтинг поста:

qwert написал:
Если Вы что-то купили в этом магазине бытовой техники приготовьтесь к тому , что у Вас будут проблемы с сервисным обслуживанием и возвратом товара. Как выяснилось менеджеры и директор довольно плохо знают "Закон о защите прав потребителей" , а некоторые сотрудники вообще не знают что есть в Российской Федерации "Перечень технически сложных изделий" ежегодно утверждаемый правительством РФ.
Суть истории: Купили напольные весы вчера, не устроила погрешность измерений, принесли сегодня сдавать. Но не тут-то было!) Сначала меня пытались убедить, что это технически сложное изделие и возврат возможен после экспертизы товара, но после того , как им показали " Перечень технически сложных изделий" и то что весов в этом списке нет сказать им было нечего. Согласно законодательства они были обязаны вернуть деньги или произвести обмен на другой товар, но почему-то это не сделали.


qwert написал:
Купили три месяца назад там ноутбук. Перестал загружаться, при включении появляется биос и все. Попросили их вернуть деньги по гарантии(ст.19 Закона о защите прав потребителей)- не хотят!

Зачем вы во второй раз пошли в этот магазин? Вам же там не нравилось полтора года назад.
Скажу о себе: В Уфалейском магазине купил стиралку, морозилку, и телевизор. Более 2 лет назад. Пока жалоб на технику нет. :)
  Вперед>>Модераторы: BearVuf, roma, SKAzochnica, Strafer, tanooki Печать
НЕОфициальный городской форум Верхнего Уфалея »   Разное »   Корпорация Центр
RSS
1 посетитель просмотрел эту тему за последние 15 минут, в том числе 1 гость, 0 скрытых пользователей
С Днем Рождения!
StALKeR (19 августа 1984)
Обезьяна (19 августа)
Иван (19 августа)
Luda (19 августа)
cooltynah (19 августа)
demon-ra (19 августа)
Время выполнения скрипта: 0.0245. Количество выполненных запросов: 46, время выполнения запросов 0.0067
џндекс.Њетрика